做國際化、規(guī)?；?、專業(yè)化的企業(yè)集團(tuán)
做國際化、規(guī)?；?、專業(yè)化的企業(yè)集團(tuán)
——記2005年中國國際瓦楞展上的廣東粵銘企業(yè)集團(tuán)公司
2005年中國國際瓦楞展華南衛(wèi)星展于3月29日開幕，在眾多參展企業(yè)中，廣東粵銘企業(yè)集團(tuán)公司的特色展位給記者留下了深刻印象。在采訪了該集團(tuán)公司董事長李仲卿先生、營銷總監(jiān)卓勁松先生后，記者更加感覺到在競爭日趨激烈的激光雕刻機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域，粵銘激光正在異軍突起，迅速成為行業(yè)中的龍頭企業(yè)，一個(gè)國際化、規(guī)?；?、專業(yè)化的激光企業(yè)集團(tuán)已凸現(xiàn)雛形。
國際化的粵銘
在三天的展會(huì)期間，粵銘激光的展位上一直是人潮涌動(dòng)、熱鬧非凡。令參觀者駐足的不僅有其在市場上火爆銷售的激光雕版機(jī)系列產(chǎn)品，還有配有中英文專業(yè)解說的精彩宣傳片，尤其吸引了眾多國內(nèi)外觀展商的目光?；涖戇€特別在展會(huì)上安排了多輛專車，免費(fèi)接送參會(huì)代表到粵銘的東莞生產(chǎn)基地里實(shí)地考察，并進(jìn)行技術(shù)研討，使客戶能在粵銘了解到更多的專業(yè)知識(shí)，與更多的企業(yè)相互進(jìn)行技術(shù)交流。
據(jù)李董事長介紹，粵銘激光為此次展會(huì)作了精心的準(zhǔn)備，安排了目前正在市面上熱銷的GM1200、GM960、YM1200、YM535和YMRF等五款集眾多高科技于一身的產(chǎn)品參展，同時(shí)還全新設(shè)計(jì)制作了中英文產(chǎn)品說明書，改版粵銘企業(yè)網(wǎng)站，花重金制作了精彩的中英文企業(yè)形象及產(chǎn)品宣傳片，斥巨資建設(shè)中國激光網(wǎng)絡(luò)門戶。其目的就是要提升粵銘激光的企業(yè)形象，為成為國際化的企業(yè)集團(tuán)鋪平道路。
粵銘激光為把先進(jìn)技術(shù)進(jìn)步所帶來的價(jià)值傳遞到更多的客戶，在全國范圍內(nèi)建立了眾多的銷售網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品銷量在國內(nèi)同行業(yè)一直處于前列。集團(tuán)在不斷開發(fā)鞏固國內(nèi)市場的同時(shí)，各類機(jī)型已批量出口至韓國、越南、泰國、馬來西亞、印度、俄羅斯、南非、土耳其、澳大利亞、加拿大、美國、巴西等地，為國內(nèi)外各行業(yè)用戶提供了完善而持續(xù)的解決方案。
另據(jù)集團(tuán)營銷總監(jiān)卓勁松先生透露，粵銘現(xiàn)已和東方紙箱機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作，充分利用東方在海外的銷售資源和網(wǎng)絡(luò)，代理粵銘海外業(yè)務(wù)，拓展海外銷售的市場通路，進(jìn)一步擴(kuò)大了粵銘激光雕刻機(jī)在海外的市場份額。
主打服務(wù)牌的粵銘
記者在采訪中對(duì)營銷總監(jiān)卓勁松先生的一句話印象深刻，那就是“最好的服務(wù)自己做，最好的維修自己做”。卓總在現(xiàn)場向記者透露,粵銘將先后在華南和華東地區(qū)舉辦激光雕刻機(jī)操作技術(shù)培訓(xùn)班，力爭為客戶培訓(xùn)出擁有粵銘激光技術(shù)員同等專業(yè)操作水準(zhǔn)的操作員。這一系列客戶服務(wù)舉措的出臺(tái)，表明粵銘對(duì)于售后服務(wù)是相當(dāng)重視的。
1． 免費(fèi)培訓(xùn)
從2005年4月份開始，每月的1-10日，粵銘在生產(chǎn)基地會(huì)議廳都安排了專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，并配有多部“教練機(jī)”供學(xué)員拆裝，讓學(xué)員理論與實(shí)際相結(jié)合，以達(dá)到對(duì)激光雕刻機(jī)熟練掌握的目的。
“如此長期的培訓(xùn)項(xiàng)目，而且前來培訓(xùn)的人員一律免食宿，對(duì)于粵銘來說成本很大，機(jī)器的價(jià)格會(huì)不會(huì)隨之上漲？”面對(duì)記者的疑慮，李董事長微笑著說“當(dāng)然不會(huì)了。當(dāng)參加培訓(xùn)的人員熟悉了激光雕刻機(jī)的原理，并能熟練操作和維修，一旦機(jī)器出現(xiàn)故障，他們就能自己解決，省去粵銘派人員去企業(yè)的費(fèi)用，可以說總成本反而有所降低，也許機(jī)器價(jià)格還能比原來更優(yōu)惠一些?！?/DIV>
2． 多次培訓(xùn)
針對(duì)不少紙箱企業(yè)會(huì)面臨技術(shù)員工的流失等問題，粵銘會(huì)對(duì)老客戶企業(yè)中的新員工進(jìn)行二次培訓(xùn)甚至于多次培訓(xùn)，目的是為了讓客戶盡快地掌握操作激光雕刻機(jī)的本領(lǐng)，以恢復(fù)正常的生產(chǎn)進(jìn)度，避免客戶的損失。
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objConn.Close
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