《激光雕刻大比武 華山論劍見真功 》一文于9月8日刊出后引起一定反響。采取這種比武招標的行式，當場就能見分曉，設(shè)備優(yōu)劣一目了然。但引起業(yè)界人士關(guān)注的不僅在于比武的結(jié)果，更看中的是這種形式后面的內(nèi)涵。臺上一分鐘，臺下十年功。表面上看是企業(yè)的設(shè)備互相較量，而實際上是企業(yè)之間營銷戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略以及管理環(huán)節(jié)等方面綜合因素的比較。為了印證這一點，本報記者于近日就相關(guān)問題采訪了東莞市粵銘激光技術(shù)有限公司（以下簡稱粵銘激光）銷售總監(jiān)卓勁松經(jīng)理。
    記者： 您好，祝賀貴公司在本次招標中勝出，請問貴公司對本次慕達包裝工業(yè)（清遠）有限公司招標采購舉措的重視程度如何？有沒有采取一些針對性的方案？
    卓勁松： 謝謝，公司上下對慕達包裝工業(yè)（清遠）有限公司的本次招標會相當重視。慕達包裝工業(yè)（清遠）有限公司是馬來西亞的上市公司，具有相當?shù)囊?guī)模。本次招標會從某種程度上來說是紙箱印刷制版行業(yè)對激光技術(shù)的一種認可，與其他工藝和方法相比較，采用激光雕刻機的確可以降低制版成本，提高印刷質(zhì)量，提升企業(yè)效益。不過激光雕刻機應(yīng)用在紙箱制版行業(yè)后，像慕達包裝工業(yè)（清遠）有限公司這樣的客戶我們還是第一次面對，我相信其他廠家也是這樣。公司主要是在銷售活動中安排專人進行全程跟蹤，生產(chǎn)和技術(shù)方面按照程序走，技術(shù)方面是長期積累下來的，不可能一蹴而就。
    記者： 您本人如何看待本次招標活動？您對產(chǎn)品滿意嗎？產(chǎn)品銷售以后對客戶有何承諾？貴公司售后服務(wù)如何？
    卓勁松： 本次招標會是對所有面向印刷行業(yè)客戶的激光設(shè)備廠家的一次考驗，我們很幸運能通過招標，我本人對產(chǎn)品總的說來是基本滿意的。不滿意的地方，有些是我們本身的因素，工作沒有做到盡善盡美。有些是客觀因素，和國內(nèi)的工業(yè)基礎(chǔ)有關(guān)系。其他同行的設(shè)備也有很多優(yōu)點，我們會取長補短，互相學習。公司對所有客戶自購機之日起，一年內(nèi)免費保修，我本人對公司的售后服務(wù)工作是比較滿意的，唯一不足的是費用比較高，更重要的是，沒有能全面地將客戶本身的維護能力培養(yǎng)起來，這是以后要重點抓的工作。
    記者：除了慕達包裝工業(yè)（清遠）有限公司之外，請問在包裝紙箱行業(yè)是否還有一些較大的廠商采購機器進行相似的工作？
    卓勁松：非常多，如廣東地區(qū)的深圳力嘉國際集團、深圳華生紙品、廣州羊城紙箱廠；華東地區(qū)的上海亞洲紙業(yè)、浙江景興紙業(yè)；北部和中部地區(qū)的北京香河華廈紙業(yè)、河南南街村集團、成都人民紙箱廠等等，很多廠家都采購了兩臺或兩臺以上。
    記者：看來激光雕刻機必將成為紙箱印刷制版行業(yè)的一種主要印前設(shè)備了？
    卓勁松： 對，自從激光雕刻機開始面向印刷制版行業(yè)直到現(xiàn)在，我本人一直堅持這個觀點，現(xiàn)在看來，這個觀點有希望成為現(xiàn)實了。
    記者：能否介紹一下貴公司的銷售模式和銷售特點？
    卓勁松：公司的銷售全部采用直接面向終端客戶的方式，一般情況下不經(jīng)過中間商。之所以這樣考慮，是為了保證公司的整體品牌戰(zhàn)略，保護每一個客戶的利益。公司的銷售網(wǎng)點遍布全國，以珠江三角洲、長江三角洲和京津唐地區(qū)的三個分公司為三大中心向全國輻射，在全國各主要城市成立辦事處和售后服務(wù)網(wǎng)點，確保能及時地為用戶提供服務(wù)。
    在銷售方面公司大力引進各類信息管理系統(tǒng)，各分公司、辦事處全部采用銷售業(yè)務(wù)自動化軟件建立數(shù)據(jù)庫，并利用互聯(lián)網(wǎng)與銷售總部保持聯(lián)系，基本上每一個客戶都是由專人進行一條龍跟蹤服務(wù)的，以確保每個客戶和公司業(yè)務(wù)人員達到充分的溝通。
    記者： 能否介紹一下粵銘激光今后的重點發(fā)展方向？
    卓勁松： 公司今年業(yè)務(wù)非常忙，由于市場出現(xiàn)了急劇性的增長，原有生產(chǎn)基地的規(guī)模已經(jīng)不能提供足夠的產(chǎn)量，經(jīng)過公司董事會商議，去年投資了近兩千萬興建的新的生產(chǎn)基地，九月份可以正式啟用，啟用后可以提高三倍的產(chǎn)能。公司銷售原來在印刷制版行業(yè)比較多，近年來其他行業(yè)如服裝輔料、廣告裝飾、工藝禮品、模型、工業(yè)加工等行業(yè)逐漸接受了激光加工的方式，可以說，激光加工是一個迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。希望粵銘激光可以跟上時代的步伐，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。具體的內(nèi)容和及時的新聞，您可以登錄粵銘激光網(wǎng)站rengzui.cn 進行瀏覽。
    記者： 今后如果有別的客戶采用類似的采購方法，粵銘激光是否愿意繼續(xù)打這樣的擂臺賽？
    卓勁松： 我們會毫無保留地去應(yīng)戰(zhàn)，這是市場競爭的規(guī)律，當然我們需要做到戰(zhàn)略上藐視對手，戰(zhàn)術(shù)上重視對手。
    記者：在慕達包裝工業(yè)（清遠）有限公司的這次招標會中，您認為貴公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢在那里？
    卓勁松：我認為所謂的技術(shù)優(yōu)勢根本上還是人才優(yōu)勢，由于粵銘激光的地理優(yōu)勢，可以很容易地吸納和聘請全國各地各方面的技術(shù)人才、專業(yè)人才和專家，相關(guān)的貨源也提供了便利。比如新款GM系列機型上使用的高精度機械設(shè)計、DSP技術(shù)、面向現(xiàn)場的激光雕刻軟件技術(shù)、激光電源技術(shù)、激光光學技術(shù)等等，沒有相關(guān)的人才是不可能做到的。對于一些關(guān)鍵的進口部件，比如德國進口的電機，日本進口的直線導(dǎo)軌等，比較容易進行辦理和采購。
    記者： 根據(jù)我本人的觀察，粵銘激光產(chǎn)品的外觀很講究，是不是經(jīng)過特別的設(shè)計？
    卓勁松： 公司技術(shù)部門是協(xié)同工作并實行否決權(quán)形式，比如新款GM機型的外觀設(shè)計，機械工程師和工業(yè)設(shè)計工程師參考了國內(nèi)外幾十種相關(guān)產(chǎn)品的外觀資料，設(shè)計方案出來后再與銷售部門、生產(chǎn)部門、售后服務(wù)部門以及通過互聯(lián)網(wǎng)和各地辦事處、分公司的相關(guān)負責人召開多次專場外觀外形討論會，共同協(xié)商和修改。討論會共收到修改意見近百份，遭到否決達六次，我們不認為這是煩瑣的工作，力求盡善盡美是我們追求的終極目的。
    記者：謝謝您接受采訪。歡迎粵銘激光多向《中國包裝報》提供業(yè)界資訊。
    卓勁松：歡迎您的到來，感謝《中國包裝報》向包裝印刷行業(yè)和激光行業(yè)提供的及時而具有價值的資訊。也感謝《中國包裝報》對粵銘激光一如既往的支持。希望我們繼續(xù)加強合作，共同為包裝印刷行業(yè)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。