本報：7月份，大族粵銘激光通過成立省激光設備工程技術(shù)研發(fā)中心的可行性論，首先向大族粵銘激光表示熱烈的祝賀！請問，這一事件對于大族粵銘激光來說具有什么意義？

    卓董：謝謝！成立“廣東省激光加工設備工程技術(shù)開發(fā)中心”，證明了公司的資質(zhì)、人才、硬件、軟件等都達到了較高的水平，綜合能力達到了組建工程中心的標準。

    工程中心建立了完善的管理制度，培養(yǎng)了一支自主創(chuàng)新的隊伍，目的是提高我國的激光應用技術(shù)，縮小與國際先進水平的差距，研發(fā)更多的新產(chǎn)品，為我國其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大力量。

    本報：您能簡單介紹一下大族粵銘激光的主要情況嗎？

    卓董：經(jīng)多年穩(wěn)步發(fā)展，公司已在廣東、上海、江蘇三地擁有占地80000平方米的現(xiàn)代化標準廠房、大批精密機械加工設備以及1000多名充滿朝氣的員工，其中有中青年光學專家6人，碩士研究員33人，學士工程師86人。在上海、深圳兩地分別設立了激光應用和電控技術(shù)研究所，并同天津大學、華中理工大學、中科院上海光機所、南開大學、華南理工大學等眾多知名學府和科研機構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的互動合作。目前生產(chǎn)的激光設備產(chǎn)品有十大系列共六十多款機型，年生產(chǎn)能力6000臺。

     本報：請問公司的主要產(chǎn)品及其應用范圍等基本情況是怎樣的？

     卓董：公司的產(chǎn)品有激光打標機、激光切割機和激光雕刻機，主要應用于服裝皮革、廣告模型工藝品、模切板、電子元器件、紙箱印刷雕版。其中公司的產(chǎn)品在服裝及制鞋行業(yè)市場的占有率最高，今年上半年就已經(jīng)占到國內(nèi)銷售的60%以上。

     本報：您認為大族粵銘激光的產(chǎn)品主要優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

     卓董：公司產(chǎn)品的軟件及控制系統(tǒng)都是自主研發(fā)的，更新快、操作簡單；產(chǎn)品功能齊全，可按客戶要求定制不同的功能；機器的機身構(gòu)造相對穩(wěn)定，加工的精度高；選用進口的配件，產(chǎn)品性能穩(wěn)定。

     本報：請問您如何看待技術(shù)研發(fā)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系？

     卓董：隨著全球化進程加快，資本、信息、技術(shù)和人才等要素在全球范圍內(nèi)的流動與配置更加普遍，科技競爭日益成為企業(yè)間競爭的焦點，技術(shù)研發(fā)成為公司競爭力的決定性因素。

     公司不可能只依靠引進技術(shù)滿足自身發(fā)展的科技需求，技術(shù)研發(fā)已成為公司發(fā)展的必由之路。只有提高自身的技術(shù)能力，才能縮小與國外先進技術(shù)的差距，才能最終實現(xiàn)技術(shù)的國際化，融入國際主流技術(shù)。技術(shù)的國際化是公司發(fā)展的方向。

     本報：我們獲悉，大族粵銘激光又一粵港招標項目通過驗收。您能簡單為我們介紹一下相關(guān)情況嗎？

     卓董：這個項目是 “高功率軸流CO2激光器產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)”的研發(fā)。項目基于溫度效應控制、水冷、PID控制、氣體放電、熱分析、諧振軟開關(guān)、激勵開關(guān)型電源和PLC等技術(shù)，針對影響激光器性能的氣流方式、放電結(jié)構(gòu)、諧振腔穩(wěn)定性、激勵電源等因素進行了深入研究，開發(fā)了高功率軸流CO2激光器。

     項目由公司與華南理工大學、華南師范大學合作完成，已申請發(fā)明專利1件、獲得實用新型專利3件、外觀專利1件、計算機軟件著作權(quán)2項，發(fā)表論文8篇，具有自主知識產(chǎn)權(quán)。

     本報：請問公司在對用戶提供技術(shù)支持和完善售后服務等方面有哪些舉措?

     卓董：根據(jù)市場和客戶的特點，公司在售后服務的軟、硬件方面都投入了相當大的努力。服務內(nèi)容的逐步完善和服務水平的不斷提高，也促進了公司的激光設備在市場的持續(xù)快速增長。

     主要措施：發(fā)展各地辦事處，拓展全國服務網(wǎng)絡；不斷完善培訓設施，提高服務技能和水平；擴大零部件配送網(wǎng)絡，透明統(tǒng)一的服務價格；成立客戶服務中心，保持與客戶良好溝通。

     本報：當前激光設備已經(jīng)廣泛應用于不同的行業(yè)，請問，為進一步拓展銷售領(lǐng)域，滿足不同行業(yè)的專業(yè)需要，大族粵銘激光今后產(chǎn)品的研發(fā)方向如何？

     卓董：目前，公司的產(chǎn)品在中小型加工行業(yè)的市場占有率的比較高，仍有穩(wěn)步上升的趨勢；而這一塊的市場競爭相對激烈， 公司制定了行業(yè)針對性的研發(fā)方向，用各個擊破的攻略，根據(jù)不同的行業(yè)、工藝等需要，研發(fā)不同的解決方案，逐步將應用的行業(yè)細分，讓產(chǎn)品的應用更為專注。

     本報：可否以行業(yè)專家角度對在國內(nèi)的行業(yè)現(xiàn)狀進行點評？

     卓董：國內(nèi)激光行業(yè)的核心技術(shù)缺乏，對發(fā)展產(chǎn)生了嚴重制約。迄今為止，我國沒有形成自己的核心技術(shù)體系。中國作為一個世界制造業(yè)大國，卻沒有一個強大的核心技體系。

     高端的研究隊伍不夠穩(wěn)定，頂尖人才和領(lǐng)軍人物缺乏。由于市場經(jīng)濟浪潮的沖擊，強調(diào)科技與經(jīng)濟的結(jié)合，強調(diào)經(jīng)濟效益，忽視核心技術(shù)研究的情況，極大地削弱了創(chuàng)新能力，導致可持續(xù)發(fā)展的后勁嚴重不足。頂尖人才、領(lǐng)軍人物是科技研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心和靈魂，國內(nèi)培養(yǎng)、使用頂尖人才的環(huán)境還不夠優(yōu)越。

     本報：市場競爭是客觀存在的，請您談一談對目前市場的評估以及未來市場的走向？

     卓董：目前，國內(nèi)激光技術(shù)在中小型加工領(lǐng)域應用的發(fā)展得很快，市場占有率很高，競爭相對激烈。大型、大功率激光設備的制造仍然處于較低水平，缺乏核心技術(shù)（如大功率激光器、控制系統(tǒng)），所以這方面的增長有很大的空間。公司已經(jīng)組建了一支強勁的研發(fā)隊伍，專注于核心技術(shù)的研發(fā)，向大功率激光設備的方向前進，相信不久的將來，公司會很多自主研發(fā)的新產(chǎn)品推向市場。

     本報：您認為大族粵銘激光主要的優(yōu)勢是什么？ 

     卓董：通過資本擴張和資產(chǎn)重組，公司將立足更高起點，技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展會更快，為新老終端用戶以及渠道銷售商提供更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和更可依賴的產(chǎn)品延伸服務。

     公司通過高水平的研發(fā)團隊建設和高效率的研發(fā)資金投入，已經(jīng)具備了一定的核心競爭力, 如前面提到的大功率激光器、控制系統(tǒng)技術(shù)，軟件技術(shù)方面, 公司共擁有10多項軟件著作權(quán)。

     本報：“以技術(shù)領(lǐng)先贏得市場　　靠優(yōu)質(zhì)服務回報用戶”是大族粵銘激光的經(jīng)營宗旨，請問應該如何詮釋這個經(jīng)營宗旨？

     卓董：毋庸置疑，“以技術(shù)領(lǐng)先”、“優(yōu)質(zhì)服務”的品牌主張，正是公司追尋的“品牌之道 ”。這一品牌主張突出了“技術(shù)領(lǐng)先”和“優(yōu)質(zhì)服務”，它鮮明的折射出公司的使命感和責任感。同時，為自己品牌打造品牌，創(chuàng)造了一個堅實的基礎(chǔ)。

     公司采用卓有成效的“品牌之道”來配合“營銷之術(shù)”。一方面在全國各地(包括國外)成立了售后服務網(wǎng)絡，另一方面成立客戶培訓中心，代客戶培訓生產(chǎn)操作人員。優(yōu)質(zhì)的售后服務更容易打動客戶的心，更具有親和力，起到了僅靠媒體宣傳不能起到的廣告效應。公司“品牌之道”和“營銷之術(shù)”，一張一弛，緊密契合，成功的打造出自己的品牌，雖然激光加工設備不像生活用品那樣能讓千家萬戶都知曉，但是，在自己應用領(lǐng)域和行業(yè)內(nèi)，公司品牌在國內(nèi)外市場上，頗具知名度，有著較高的品牌號召力。

     本報：您對大族粵銘激光將來的遠景有什么更進一步的設想？

     卓董：公司制定了企業(yè)發(fā)展目標——引領(lǐng)激光設備行業(yè)。要做行業(yè)的領(lǐng)跑者，首先要解決尚未啟動地區(qū)的市場普及，要讓他們了解激光設備的應用。

     公司的定位很明確，就是在產(chǎn)品研發(fā)上引導市場，以自身具備的新品研發(fā)的高速反應能力爭取市場的主動性。自主研發(fā)是公司最大的優(yōu)勢所在，要做的也就是研發(fā)出最適合市場的產(chǎn)品，以滿足相關(guān)行業(yè)不斷提升的需求。公司從點點滴滴做起，腳踏實地奮力拼搏，以推動民族激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任，實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑者為目標。公司充滿信心，我們相信“品質(zhì)造就實力”。